Asistenční služba KARAT Assistance
KARAT ASSISTANCE je služba, prostřednictvím které je poskytována servisní podpora, poradenství a aktualizace SW uživatelům IS KARAT. Uživatelé IS KARAT tak mohou centralizovaně přes webové rozhraní zadávat a přijímat požadavky technické podpory a průběžně sledovat stav řešení těchto požadavků.
Co nabízí KARAT ASSISTANCE?
- přehledné, jednoduché a jednotné nástroje a jejich užití
- přehled otevřených případů v jakémkoliv okamžiku, postup jejich řešení a celou historii dříve řešených případů
- maximální zefektivnění komunikace dodavatel ó odběratel
- kontrolu nad celou firmou, nezávislost na osobě, průkaznost
- e-mailové notifikace
- vlastní správu přístupů
- jistotu řádného a rychlého vyřešení všech požadavků
- testování a distribuce aktualizací IS KARAT
Registrace
Aktuality
9.3.2010
Přijměte pozvání na bezplatný seminář "Systém v logistice, jak ho neznáte aneb jak řeší obchodní logistiku profesionálové", který se uskuteční pod vedením našich odborníků z oblasti logistiky.
více
24.2.2010
Společnost EUTIT s.r.o., jediný světový výrobce interiérové čedičové dlažby a největší světový výrobce odlitků z taveného čediče, završil v únoru podpisem smlouvy výběrové řízení na dodávku informačního systému.
více
15.2.2010
Pacovské strojírny, akciová společnost, Pacov se rozhodly pro nový informační systém KARAT Advance, který nahradí stávající informační systém ISO.
více
Vybíráme z referencí
GRAPO s.r.o.
Výrobce velkoplošného tisku a reklamy, vývoj a výroba tiskových technologií, reklamní činnost
Web: www.grapo.cz
CIDEM Hranice, a.s.
Významný výrobce stavebních materiálů v ČR
Web: www.cidem.cz
TRUCK Trade, spol. s r. o.
Prodej, servis a financování nových i ojetých vozidel
Web: www.daftrucktrade.cz
více