Asistenční služba KARAT Assistance
Tel.: +420 581 737 143
E-mail: hotline@karatsoftware.cz
Asistenční rozhraní: servis.karatsoftware.com
KARAT ASSISTANCE je služba, prostřednictvím které je poskytována servisní podpora, poradenství a aktualizace SW uživatelům IS KARAT. Uživatelé IS KARAT tak mohou centralizovaně přes webové rozhraní zadávat a přijímat požadavky technické podpory a průběžně sledovat stav řešení těchto požadavků.
Co nabízí KARAT ASSISTANCE?
- přehledné, jednoduché a jednotné nástroje a jejich užití
- přehled otevřených případů v jakémkoliv okamžiku, postup jejich řešení a celou historii dříve řešených případů
- maximální zefektivnění komunikace dodavatel ó odběratel
- kontrolu nad celou firmou, nezávislost na osobě, průkaznost
- e-mailové notifikace
- vlastní správu přístupů
- jistotu řádného a rychlého vyřešení všech požadavků
- testování a distribuce aktualizací IS KARAT
Registrace
Aktuality
8.12.2011
Nové číslo pravidelného zpravodajského bulletinu společnosti KARAT Software je připraveno ke stažení ve formátu PDF.
více
5.12.2011
Informace a podnikové dokumenty jsou až v 80 % případů nestrukturované a tím i obtížně využitelné.
více
27.9.2011
KARAT Software i v letošním roce potvrdila vysoký standard svých služeb a produktů a získala důležitou certifikaci společnosti Microsoft.
více
Vybíráme z referencí
RABBIT Trhový Štěpánov a.s.
Chov, zpracování a distribuce vepřového, hovězího, drůbežího a králičího masa
Web: www.rabbit.cz
HANÁCKÁ KYSELKA, s.r.o.
Hanácká kyselka patří mezi nejvýznamnější výrobce minerálních vod v České republice. Stáčení probíhá ve dvou moderních provozech.Společnost vyrábí př...
Web: www.hanackakyselka.cz
TNT Innight Czech Republic s.r.o.
TNT Innight je specializovaná celoevropská distribuční síť nočního expresu, zaměřená na pravidelné doručování v nočních hodinách. Díky zavedeným stand...
Web: www.tntinnight.cz
více