GES-ELECTRONICS: Když prodavači nejsou pouze podavači

Společnost, v níž aktuálně pracuje 65 zaměstnanců, se specializuje na velkoobchodní distribuci širokého sortimentu výrobků elektronického průmyslu a příbuzných oborů se zaměřením na slaboproudé komponenty. Ty jsou určeny montážním firmám, průmyslovým výrobcům a velkoobchodům, které mají specifické požadavky na provedení a objednací množství zboží.

Zákazníkům je k dispozici také e-shop a specializovaná prodejní síť v Praze, Brně, Ostravě a Plzni, nabízející značkové zboží renomovaných výrobců (Verbatim, Tyco, Spinner, Telegärtner, Wiha, Narex, Panasonic, Hitano a další). Rozdělení společnosti do samostatných divizí zaručuje úzkou specializaci a vysokou profesionalitu, což dokládají úspěšné recertifi kace ČSN EN ISO 9001:2009.

„Zde je na místě zmínit hodnocení zákazníků, kteří oceňují, že na prodejnách GES-ELECTRONICS jsou prodavači, a nikoliv podavači,“ říká Veronika Kreidlová, výkonná ředitelka společnosti. „Nejdříve se snažíme zákazníkovi maximálním způsobem odborně pomoci, nákupu předchází konzultace nad sortimentem. Vzhledem k historii společnosti tak držíme odbornou a kvalifikovanou pracovní sílu i na maloobchodních prodejnách,“ doplňuje Veronika Kreidlová.

Kromě divize elektronických částek firma provozuje i divizi radiokomunikací a úzce spolupracuje se společnostmi, jejichž oborem podnikání jsou telekomunikace, telematika nebo např. letecká škola. Společnost GES-ELECTRONICS tak ve spolupráci s dalšími externími specialisty vyvinula například moderní dispečerský systém pro správu veřejné dopravy v České republice, a to včetně vybavení zastávek inteligentními informačními systémy.

Divize radiokomunikace si udržuje významnou pozici také v oblasti prodeje radiokomunikační techniky, dodávek profesionálních radiostanic, mikrovlnných spojů, antén, konektorů či kabelů. Zajišťuje také řešení pro transparentní přenos dat vhodný pro menší a střední telemetrické sítě v rozličných oborech (teplárenství, plynárenství, vodárenství, energetika a další).

Vyloženě speciální činností je výroba a repase akumulátorových baterií (akubloků). GES-ELECTRONICS má dlouholeté zkušenosti s prodejem a zakázkovou výrobou mnoha druhů akubloků a specifikací pro užití v různých aplikacích. V nabídce společnosti je také servis v podobě repase, tj. výměna článků uvnitř akumulátoru. Takto provedenou repasí lze dosáhnout opět minimálně stejné životnosti jako u originálního akubloku.

HISTORIE A SOUČASNOST IS KARAT VE SPOLEČNOSTI

Hlavním důvodem výběru nového ERP řešení byla snaha o nasazení standardizovaného řešení s větší podporou od dodavatele. Před nasazením IS KARAT ve společnosti fungoval vlastní informační systém, který byl napsán a udržován jedním z tehdejších majitelů. Tento způsob však nebyl vzhledem k rozvoji společnosti udržitelný a vyžadoval změnu. K tomu se přidala potřeba využití modernější technologie clientserver, která měla být zárukou podpory rostoucího objemu dat a počtu uživatelů.

Svou roli sehrála i plánovaná centralizace dat společnosti do jednoho místa a spuštění e-shopu.

Ve výběrovém řízení v roce 2006 se informační systém KARAT utkal s řešeními SAP, ABRA, K2 a lokálním menším řešením, které mělo být nově napsanou kopií již existujícího vlastního řešení GES.

IS KARAT uspěl zejména díky vysoké míře otevřenosti zakázkovým úpravám, jež umožnila kombinovat očekávanou podporu standardního řešení od velkého dodavatele s širokými možnostmi customizace, a to při zachování vlastního prověřeného know-how. Propracované skladové hospodářství a rychlost implementace byly potom těmi pomyslnými třešničkami na dortu, které převážily misky vah na stranu řešení KARAT

S přechodem na novou verzi IS KARAT v technologii .NET se nám otevírají další možnosti z hlediska optimalizace uživatelských obrazovek pro dotykové ovládání na prodejnách.

Veronika Kreidlovávýkonná ředitelka společnosti

NEJVĚTŠÍ PŘÍNOSY ŘEŠENÍ IS KARAT

Největšími přínosy IS KARAT je podle představitelů GES-ELECTRONICS maximální snaha o řešení „vše v jednom“, kdy jsou jednotlivé části IS KARAT vzájemně velmi úzce provázány a v podstatě odkudkoliv se mohu dostat kamkoliv. K tomu je nutné přičíst již zmiňovanou otevřenost, která umožnila společnosti zachovat své know-how a odlišit se tak od konkurence.

Zajímavým řešením je využití a úprava řešení pro kalkulaci dopravného, jehož výsledkem je možnost kalkulovat dopravné na základě každé konkrétní objednávky podle hmotnosti a objemu zásilky. Toto řešení je v porovnání s fixní paušální částkou pro celý sortiment pro zákazníky velice zajímavé a v případě různorodého sortimentu i velice ceněné. V kombinaci se sítí výdejních míst Uloženka nabízí společnost zákazníkům maximální výhody.

K vysoce specializovaným obchodním činnostem, statistikám a predikcím využívají ve společnosti GES– ELECTRONICS specializované řešení Planning Wizard od společnosti LOGIO. Výpočty Planning Wizard kalkulují například s možnou sezónností prodeje, extrémy v odbytu nebo odlišnými požadavky na skladové zásoby jednotlivých středisek. Nákupčím tak nabízí aktuální předvyplněnou objednávku k dodavateli pro daný den, která již zohledňuje výše uvedené faktory a mnohé další.

Řešení Planning Wizard obousměrně komunikuje s IS KARAT a vzájemně se tak doplňují, aby byl výsledek co možná uživatelsky nejpřívětivější. I vzhledem k výše uvedenému oceňují ve společnosti GES–ELECTRONICS propracovanou ekonomickou část IS KARAT, která je při použití kombinovaných softwarových řešení od více dodavatelů nezbytná.

NEJVĚTŠÍ PŘÍNOSY SPOLUPRÁCE S KARAT SOFTWARE A PLÁNY DO BUDOUCNA

Ze služeb, které společnost KARAT Software nabízí, oceňuje GES– ELECTRONICS zejména striktní rozdělení pracovních pozic dle odborností a přidělení konkrétní osoby pro každého zákazníka. Zajímavé je i pozitivní hodnocení možnosti telefonické i osobní konzultace, která není v současné době se stále se zvyšující automatizací a robotizací již bohužel zcela obvyklá. K tomu je však potřeba, aby na druhé straně linky byli lidé znalí věci, což v případě KARAT Software rozhodně platí.

Úzkou formu spolupráce bude v nejbližší budoucnosti ve společnosti GES–ELECTRONICS vyžadovat plánovaný kompletní reengineering řešení čárových kódů s cílem maximalizace jejich využití. Velký důraz bude kladen na online propojení čteček se skladovým jádrem na pracovišti příjmu. Aktuálně se využívají zejména pro inventury a čtení čárového kódu z dokladů pro vychystávání a expedici ze skladu. Dalším plánovaným krokem bude on-line propojení na externí sklady u dodavatelů, což přinese zefektivnění informací pro zákazníky a jejich větší spokojenost.