Přejít k obsahu | Přejít k hlavnímu menu
26. ledna 2024
Jeden běžný pracovní den přinesl překvapení v podobě náhlého výpadku IS KARAT. První, co mě napadlo, bylo oslovit pracovníky v KARAT Software. Ti mi sdělili, že chyba je ve velikosti databáze – jednoduše došlo místo v knihovně.
Vzhledem k tomu, že veškeré naše IT systémy běží v prostředí externího poskytovatele, neměli jsme žádný uchopitelný přehled o velikosti databáze, zálohách, patchování atd.
Výpadek způsobil v naší společnosti značné komplikace. Mnoho našich uživatelů mělo rozpracované úkoly nebo naplánované schůzky a potřebovalo IS KARAT k podkladům. Stejně tak se do potíží dostali naši kolegové v terénu, kterým náhle přestalo fungovat Workflow. Bylo tedy potřeba opakování podobných situací předejít.
Na doporučení pracovníků KARAT Software jsme začali přemýšlet nad službou Dohledové centrum.
To sleduje jednak klíčové parametry serverové infrastruktury, mezi které patří kontrola zatížení procesorů, kontrola využití operační paměti serverů, kontrola volného místa na discích serverů nebo kontrola stavu služeb serverů, jednak parametry IS KARAT včetně kontroly dokončení záloh systému, kontroly úspěšného dokončení plánovaných úloh, kontroly dlouhých transakcí, kontroly záznamů v databázi, kontroly konfigurace databázového serveru a kontroly aktuálně nasazených verzí patchů IS KARAT.
Zástupci firmy si pro nás připravili prezentaci, kde nám předvedli, co vše lze sledovat, a hlavně vysvětlili, proč je monitoring důležitý. Do samotné prezentace jsme si neuvědomovali důležitost některých operací a závažnost následků jejich případného výpadku.
Dohledové centrum jsme dostali na zkoušku na omezenou dobu, abychom si byli jisti, že tuto placenou službu skutečně využijeme. Po zhruba měsíci, kdy jsme si mohli vše vlastnoručně vyzkoušet, nastavit a nechat rozesílat důležité reporty, jsme se rozhodli službu pořídit a aktivně ji využívat.
V současné době u nás odpovědné osoby dostávají z Dohledového centra aktuální informace jak o stavu serverové infrastruktury, tak o „datovém“ zdraví IS KARAT. Hrozí-li nějaký havarijní stav, víme o něm předem a ve spolupráci s KARAT Software a naším externím poskytovatelem IT služeb mu můžeme předejít a vyvarovat se nečekaným a neplánovaným výpadkům.
Služba Dohledové centrum nám přinesla především nástroj pro prevenci, která je nejen v IT velmi důležitá, ale i nástroj pro monitorování hardwarových prostředků, který pomáhá mimo jiné při plánovaní jejich servisu a obměny tak, aby naše infrastruktura byla vždy aktuální a v dobré kondici.
Martin Hradský
technicko-správní ředitel Exponex s.r.o.
Sdílet na sociálních sítích
Společnost s širokým polem působnosti v oblasti výstavnictví, pořádání odborných akcí a tvorbě tiskovin a katalogů.
7. dubna 2023
Ve čtvrtek 30. března 2023 se v kongresovém centru BWP Hotelu International Brno konalo setkání uživatelů informačního systému KARAT - KARAT Konference 2023. Tato tradiční akce přilákala téměř 400 uživatelů z České a Slovenské republiky. Konference byla organizována ve spolupráci s několika významnými zákazníky, kteří se podíleli na sérii workshopů s ukázkami řešení konkrétních úloh v IS KARAT.
9. října 2020
ERP KARAT pomáhá vyrábět betonové výrobky již 10 let. Jeden z největších výrobců a dodavatelů betonových výrobků využívá dlouholeté zkušenosti IS KARAT v tomto oboru. DITON - to je aktuálně téměř 100 on-line uživatelů v IS KARAT!
31. července 2014
Společnost OKK Koksovny, a.s., výrobce koksu z kvalitního koksovatelného uhlí pocházejícího z hornoslezské pánve, ale i jiných částí Evropy a světa, si pro řízení svého provozu vybrala informační systém KARAT.
